“我为苏州点赞！苏州是一个很有温度的城市！”近日，网友“享受阳光”在社交平台上分享了作为一名退役军人，手持退役军人优待证直接刷卡免费乘坐苏州地铁的经历，引来一片关注和好评。“请问，确定是可以刷优待证直接进入而不是走人工通道？”对于其他网友的类似提问，该网友一一作了肯定答复。
原来，该网友近日来到苏州办事，在苏州站出站后乘坐地铁2号线出行，习惯性地认为需要人工核验优待证才能从绿色通道进站，便手持优待证询问地铁工作人员，这时才了解到，在苏州可以直接刷军人优待证卡免费坐地铁。“我作为一名退役军人，感到心里特别温暖。”这位网友说道。
据了解，对退役军人实施各项优待政策，苏州一直走在前列。2023年3月18日，苏州便发布公告，全国范围内持有《中华人民共和国退役军人优待证》或《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的退役军人和其他优抚对象，经查验后可通过绿色通道免费乘坐公共交通工具及免费参观游览76个景区。
随后，这一服务很快优化升级。自2024年5月28日起，无需开通任何功能、无需等待人工查验，可直接在闸机上刷优待证实体卡免费乘坐苏州地铁，较此前查验证件后走绿色通道更加方便快捷；同时优待景点数量拓展至91个，进一步提高广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。截至目前，全国退役军人和“三属”凭优待证在苏州免费乘坐地铁超885.2万人次，社会反响热烈。
诚意满满的政策和举措，是苏州新时代双拥工作走在前、做示范的生动体现，映照出了这个城市最鲜亮的底色。近年来，苏州大力弘扬拥军优属、拥政爱民优良传统，推动双拥工作在传承中创新、在创新中发展。
崇军组织队伍进一步壮大。全市近百家社会组织开展常态化拥军优属活动，各地成立社区（村）拥军优属服务站、基层服务平台近1500个，双拥服务组织超5000个，从事拥军优属活动的志愿者超5万人。设立退役军人关爱基金（会）项目28个，募集关爱基金1940余万元，医疗保险累计救助大病重病退役军人2400余人次。
崇军服务网络多维发展。全市四级服务保障体系全面组建到位，共有退役军人服务中心（站）2152家。年均常态化联系走访慰问退役军人10余万人次，及时帮扶困难退役军人5000余人次。建立商业保险优待服务机制，投入537万元为全市现役军人、退役军人和其他优抚对象购买团体意外及重疾险，投入122万元为1万名残疾军人、烈属等重点优抚对象购买个人医疗险。
崇军优抚内涵更加多元。推动实施“崇军康养”工程，为退役军人和其他优抚对象构建集社区服务平台、退役军人康养中心（光荣院）、医疗优待定点医院的三级服务体系，挂牌16家优待定点医院，25家退役军人康养中心。与150多家律师事务所建立合作关系，年均为退役军人提供法律咨询、外出跑办1000余件次。
