为期40天的2022年春运昨天（1月17日）启幕，春运期间铁路苏州站计划开行临客63对，预计发送旅客396万人左右，日均约9.9万人，同比增长41.7%。
铁路苏州站副站长陈黎介绍，与去年同期相比，今年春运客流明显增长，不过仍未恢复到2019年春运水平，总体客流比较平稳。到昨天车站已预售春运车票48万张，其中昨天预售车票4.14万张，当天预计发送旅客10.6万人。
为做好春运服务，铁路苏州站的各项设施进一步升级。苏州北站南候车厅扩建后，新增候车座位800个，节点最大高峰容量从原来的2000人提升到6000人。面积近180平方米的苏州站重点旅客候车区昨天正式启用，除了宽敞的休息区还设有母婴室、军人候车区，并配备了简易诊疗室、小药箱等。
此外，为了方便老年旅客等，车站人工窗口开通了现金支付功能，并安排专人在自助服务区进行引导；苏州站、昆山南站安装了智能充电座椅，可为旅客提供扫码充电服务。
