为方便残疾人、老年人等特殊人群乘坐公交车，打造无障碍绿色出行环境，1月5日，张家港市港城公交公司在11路公交专线上投放了10辆无障碍公交车。该车设有无障碍通道、爱心座位、无障碍区域等，为残障人士及行动不便的特殊群体上下车提供方便。
此次投放的无障碍公交车均为新能源公交车，具有节能减排、行驶平稳等特点。从外观上来看，它和普通公交车没有太大区别，但有很多贴心设计。公交车后门加装了翻转踏板，当有残障人士上下公交车时，只要按一下后车门旁的轮椅专用按钮，公交驾驶员立即就能通过仪表台收到提示。驾驶员只要打开ECAS车身倾斜系统，降低公交车车门一侧的车身，然后掀起后门处的踏板，与站台连成通道后，轮椅便能轻松上下公交车。
同时，车厢内随处可见停车提示按钮，车辆中间较为宽敞的区域，还专门设置了轮椅区，配备了防滑安全带等固定装置，为行动不便的乘客提供便利。2021年市港城公交公司共更新170辆新能源公交车，除了已经上线的10辆无障碍电动公交车外，其余公交车将在2022年1月中旬陆续投运。
