作为城市公共交通出行的重要部分，最近，市城管局全面升级公共自行车、共享单车防疫工作，车辆消杀、宣传引导、专项督查、异常情况跟踪处置等各环节的应急保障工作正一一落实。2月14日以来，市区公共自行车日均消杀10万辆次，共享单车3万辆次。

做好日常消杀，保证每日至少一次。根据防疫消杀规范和相关要求，中风险地区所在区域每天对公共自行车和共享单车的消杀工作至少一次。为保障市民日常骑行健康安全，每天对路面上的共享单车进行无差别消杀，对仓库中的车辆进行深度清洁，在重点地区的车辆停放点位上每天至少进行两次消杀。除车身外，在车把、坐垫、车篮、升降开关等高频接触位置做重点的喷洒擦拭。

严格做好运营管理员的自身防护。运营企业对全体员工进行每日健康登记，运营人员24小时内核酸检测阴性方可上岗，线下运维的工作人员口罩佩戴率、防护手套佩戴率达100%。

疫情期间宣传绿色出行。通过线上和线下多渠道为市民群众传播防疫和防护知识，营造良好氛围。如在公共自行车站点机柜显示屏，“永安行”、“哈啰出行”、“美团”APP、公共自行车网站上线弹窗功能，通过共享单车车锁语音提示，向用户推送防疫知识和健康骑行指南，传播正确、科学防疫理念，让更多用户提高自我防护意识。

目前市区公共自行车和共享单车均保持24小时正常运营，如在使用中遇到问题可拨打客服电话咨询。

公共自行车服务热线：0512-65892278。

美团单车电话1：4006187799，电话2：10107888。

哈啰单车电话1：021-80255734；电话2：95218900。