一、调查背景：

多年来，出口信用保险在UedBet体育出口企业提升国际竞争力、保障收汇安全、缓解企业出口融资困难和推动实施“走出去”与“出口多元化”战略等方面提供了有力支持。为更好发挥政策性出口信用保险作用，深入了解苏州企业对出口信用保险需求情况，2021年11月12日至2021年11月26日就苏州外贸企业对出口信用保险需求进行了网上问卷调查，现将调查情况汇总如下：

二、调查结果：

1、贵企业的性质？

民营（85.81%）

国有（4.19%）

外资（10.00%）

2、贵企业所属的行业是什么？

农、林、牧、渔业（1.61%）

工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）（46.13%）

批发业（24.52%）

零售业（7.42%）

餐饮业（0.00%）

仓储业（0.00%）

其他（20.32%）

3、贵企业年产值在？

500万元以下（13.23%）

500-1000万元（15.16%）

1000-5000万元（34.52%）

5000-10000万元（11.94%）

10000万元以上（25.15%）

4、贵企业的年出口额是？

50万美元以下（10.65%）

50-300万美元（43.55%）

300-1000万美元（27.10%）

1000万美元以上（18.70%）

5、贵企业主要出口地区？（多选，最多选3个）

美国（21.86%）

日本（7.24%）

欧盟（23.04%）

东南亚国家（20.97%）

中东国家（7.98%）

非洲国家（6.79%）

中亚国家（3.84%）

其他（8.28%）

6、贵企业是否投保过出口信用保险？

是（94.19%）

否（5.81%）

7、若投保过出口信用保险，贵企业投保的产品是？（若未投保过，请选择“未投保过”选项）（多选，最多选3个）

中长期出口信用保险（22.00%）

海外投资保险（0.52%）

短期出口特险（2.04%）

短期出口信用保险（66.48%）

国内贸易信用保险（1.33%）

进口预付款保险（0.43%）

资信服务（1.39%）

融资担保/非融资担保（0.00%）

未投保过（5.81%）

8、贵企业出口存在的主要困难有？（多选，最多选3个）

市场需求不振（13.05%）

海外物流不畅及成本上升（22.17%）

资金贷款困难（3.12%）

综合成本提高（21.59%）

收汇风险加大（13.05%）

原材料成本上涨（26.56%）

芯片供应紧张（0.46%）

9、贵企业出口收汇主要风险有？（多选，最多选3个）

进口国战争、动乱（4.96%）

进口国外汇管制（15.84%）

进口商毁约（15.84%）

货物不合格（6.88%）

结算风险（32.16%）

运输风险（24.32%）

10、企业出口遇到资金困难，贵企业一般如何解决？（多选）

银行借贷（71.29%）

民间借贷（8.66%）

政府扶持（11.39%）

票据质押（8.66%）

11、贵企业希望从哪几种渠道了解出口信用保险产品？（多选）

宣讲会（23.85%）

培训会（26.67%）

电话（7.05%）

短信（3.97%）

网络平台（21.28%）

调查函件（5.64%）

实地拜访（10.64%）

其他（0.90%）

12、贵企业在选择出口信用保险产品时优先考虑的是什么？（多选）

保费（16.31%）

保险期限（10.93%）

赔偿比例（18.89%）

赔付金额上限（12.59%）

保险申请难度（8.35%）

保险申请手续复杂程度（9.56%）

索赔申请难度（12.97%）

索赔办结时间（10.09%）

其他（0.31%）

13、作为外贸企业，贵企业希望商务部门和出口信用保险机构对贵企业经营的哪些方面起到积极作用？（多选）

防范收汇风险（37.50%）

采取灵活的贸易结算方式，扩大出口（31.11%）

增强融资能力（17.08%）

提高企业内部应收账款管理水平（14.31%）

14、贵企业认为商务部门和中国信保提供的服务应该如何改进？（多选）

简化中小微企业申请信用保险手续，开辟绿色通道（20.49%）

减少中小微企业参保保费（16.84%）

增大赔偿比例（19.83%）

增大单一买方/开证行赔付金额上限（10.48%）

增大保单最高赔偿限额（14.78%）

增加金融知识宣传（8.89%）

增强产品宣传和介绍（8.04%）

其他（0.65%）

三、调查分析

（一）参与调查企业简况

本次调查问卷共有310家企业参与，参与调查的企业中民营企业占85.81%，国有企业占4.19%，外资企业占10.00%。参与调查的企业中，属于农、林、牧、渔业的占1.61%、属于工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业）的占46.13%、属于批发业的占24.52%、属于零售业的占7.42%、其他行业占20.32%。

参与调查的企业年产值在500万元以下的占13.23%、年产值在500-1000万元的占15.16%、年产值在1000-5000万元的占34.52%、年产值在5000-10000万元的占11.94%、年产值在10000万元以上的占25.15%。

参与调查的企业年出口额为50万美元以下的占10.65%、年出口额为50-300万美元的占43.55%、年出口额为300-1000万美元的占27.10%、年出口额为1000万美元以上的占18.70%。欧盟（占比23.04%）、美国（占比21.86%）、东南亚国家（占比20.97%）是参与调查企业最主要的出口地区。

原材料成本上涨（占比26.56%）、海外物流不畅及成本上升（占比22.17%）以及综合成本提高（占比21.59%）是参与调查企业出口存在的三个主要困难。参与调查企业认为出口收汇主要风险是结算风险（32.16%）、运输风险（24.32%）、进口国外汇管制（15.84%）和进口商毁约（15.84%）。

（二）企业投保出口信用保险现状

94.19%的参与调查企业投保过出口信用保险，5.81%的参与调查企业没有投保过出口信用保险。

短期出口信用保险（占比66.48%）、中长期出口信用保险（占比22.00%）、短期出口特险（占比2.04%）是参与调查企业较多投保的三种产品。

参与调查企业出口遇到资金问题，通过银行借贷解决的占71.29%，通过政府扶持解决的占11.39%，通过民间借贷解决的占8.66%，通过票据质押解决的占8.66%。参与调查企业在选择出口信用保险产品时优先考虑的是赔偿比例（18.89%）、保费（16.31%）以及索赔申请难度（12.97%）。

（三）参与调查企业对出口信用保险的建议

参与调查企业最希望通过培训会（26.67%）、宣讲会（23.85%）以及网络平台（21.28%）了解出口信用保险。参与调查企业最希望商务部门和出口信用保险机构对企业经营在防范收汇风险（37.50%）、采取灵活的贸易结算方式，扩大出口（31.11%）以及增强融资能力（17.08%）方面起到积极作用。在改进服务方面，20.49%的参与调查企业认为需简化中小微企业申请信用保险手续，开辟绿色通道，19.83%的参与调查企业认为需增大赔偿比例，16.84%的参与调查企业认为需减少中小微企业参保保费，参与调查企业认为需增大保单最高赔偿限额、增大单一买方/开证行赔付金额上限、增加金融知识宣传、增强产品宣传和介绍的分别占14.78%、10.48%、8.89%和8.04%。

有53个参与企业提出政策性出口信用保险的建议，具体可归纳为：加强宣传、培训，简化流程，向中小企业倾斜，降低保费提高赔付比例以及能够延续对美出口扶持政策。

四、下一步工作打算

（一）着力推进政策性出口保险工作。进一步巩固和完善UedBet体育企业出口风险基本保障制度，充分发挥政策性出口信用保险作用，提高覆盖面。通过“UedBet体育中小微企业出口信用保险统保平台”等有效手段，进一步支持中小微企业投保出口信用保险，帮助出口企业降成本、避风险、增信心。

（二）持续做好政策宣传解读。UedBet体育出口企业数量多、分布散、规模小，市商务局将进一步会同各家保险公司做好政策宣传，通过电话、走访、培训会等多种形式相结合，做实做优平台。进一步引导出口企业特别是中小微出口企业用足用好政策，充分发挥财政专项资金作用，提高平台覆盖面。